Werbung / Transparenzhinweis: Dieser Beitrag enthält Werbelinks zu SpeakKI und fonio.ai. Wenn du dich darüber registrierst oder ein Abo abschließt, erhalten wir eine Provision. Für dich ändert sich der Preis dadurch nicht. Beide genannten Anbieter vergüten vermittelte Abschlüsse; die Reihenfolge der Nennung kann davon beeinflusst sein. Alle Angaben stammen von den Anbieterseiten, Stand 26. September 2026. Einen eigenen Praxistest haben wir nicht durchgeführt.
Wer einen kleinen Betrieb führt, kennt das Gefühl: Das Telefon klingelt, die Hände sind voll, und der Anruf läuft ins Leere. SpeakKI (Werbelink) ist ein KI-Telefonassistent aus Deutschland, der in genau diesen Momenten ans Telefon geht.
So läuft ein Anruf ab
Der Anruf klingelt erst ganz normal. Nimmt niemand ab, übernimmt der Assistent, begrüßt den Anrufer mit dem Namen des Betriebs und fragt nach dem Anliegen. Öffnungszeiten, Anfahrt, Leistungen: Alles, was du vorher hinterlegt hast, beantwortet er sofort. Für Termine schaut er in den verbundenen Kalender und trägt den Wunsch direkt ein. Danach bekommst du eine Zusammenfassung per Mail.
Der Anrufer bekommt auf Wunsch eine SMS-Bestätigung und eine Erinnerung am Vortag. Das spart Nachfragen und senkt die Zahl der vergessenen Termine.
Die Tarife im Überblick
| Tarif | Preis netto | Minuten | Gleichzeitige Anrufe |
|---|---|---|---|
| Free | 0 €, 14 Tage | 50 | 1 |
| Starter | 39 € / Monat | 300, danach 0,15 €/Min. | 1 |
| Professional | 89 € / Monat | 800, danach 0,12 €/Min. | 3 |
| Business | 249 € / Monat | 2.500, danach 0,10 €/Min. | 10 |
Alle Preise netto zzgl. Umsatzsteuer, keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar. SMS-Versand kostet zusätzlich 0,10 € je Nachricht.
Was das im Alltag bringt
Der größte Effekt ist nicht die Technik, sondern die Erreichbarkeit: Wer anruft und eine Antwort bekommt, sucht nicht weiter. Wer auf die Mailbox läuft, ruft oft beim nächsten Anbieter an. Genau deshalb lohnt sich die Rechnung schon bei wenigen zusätzlichen Terminen im Monat.
Wichtig ist eine gute Vorbereitung. Sammle die zwanzig Fragen, die bei euch am häufigsten kommen, und hinterlege klare Antworten. Lege außerdem fest, wann der Assistent weiterleiten soll, etwa bei Beschwerden oder dringenden Fällen.
Über diesen Link (Werbelink) oder mit dem Code AMIM beim Abschluss gibt es 10 Prozent Rabatt auf die Grundgebühr in den ersten drei Monaten. Der Rabatt gilt beim ersten Abschluss.
Unser Eindruck
Für kleine Betriebe ist der Einstieg mit 39 Euro netto im Monat überschaubar, und die Testphase mit 50 Freiminuten kostet nichts. Wer sehr viel telefoniert, sollte die größeren Pakete vergleichen, zum Beispiel bei fonio.ai (Werbelink). Testen lässt sich beides, bevor Geld fließt.
Zweite Option: fonio.ai
Neben SpeakKI gibt es mit fonio.ai (Werbelink) einen zweiten deutschsprachigen Anbieter. Er ist auf Betriebe zugeschnitten, bei denen das Telefon den ganzen Tag läuft, und bringt entsprechend große Minutenpakete mit.
Die Tarife liegen bei 119 Euro netto im Monat für 1.000 Gesprächsminuten (99 Euro bei jährlicher Zahlung), 359 Euro für 3.600 Minuten mit drei gleichzeitigen Gesprächen (299 Euro jährlich) und ab 599 Euro für alles darüber. Der Anbieter nennt eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Alle Preise netto zzgl. Umsatzsteuer, Stand 26. September 2026.
Für einen kleinen Betrieb heißt das: Erst die eigenen Minuten zählen, dann entscheiden. Unter 300 Gesprächsminuten im Monat ist der kleine Einstieg günstiger, darüber lohnt das größere Paket.
Ausprobieren geht ohne Anmeldung: Über das Demo-Setup (Werbelink) richtest du dir in wenigen Minuten einen eigenen Assistenten ein und hörst unverbindlich, wie er Anrufe annimmt. Alle Funktionen und die vollständige Preisliste stehen auf der Anbieter-Website (Werbelink). Bei der Registrierung (Werbelink) gibt es mit dem Code PARTNER-YG8LWN 10 Prozent Rabatt auf den Erst-Kauf, dazu die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Auch hier gilt: Wir erhalten eine Provision, für dich ändert sich der Preis nicht.
Häufige Fragen
Merken Anrufer, dass eine KI antwortet?
Viele merken es, und genau deshalb gehört der Hinweis zu Gesprächsbeginn dazu. Wichtiger als die Täuschung ist, dass überhaupt jemand antwortet.
Was ist mit Stammkunden?
Für wiederkehrende Anrufer lohnt sich eine kurze Begrüßung mit dem Betriebsnamen und eine schnelle Weiterleitung, wenn sie einen Menschen möchten.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Die Grundeinrichtung ist in unter einer Stunde erledigt. Rechne mit ein bis zwei Wochen, bis die häufigsten Fragen sauber beantwortet werden.
